التواصل الفعال يعرف بانه الذي يجري بين المتحدثين او أكثر من خلال نقل الرسائل المكتوبة او المنطوقة، ولكي يكون هذا التواصل فعال يجب ان يتم وصوله الى المستلم بسهولة.
أهمية التواصل الفعال
يتيح الاتصال الفعال توحيد الأفكار وتحديد وجهات النظر المختلفة مما يزيد المعرفة ويقوي القدرات. كما أنه يساعد على تطوير فهم أفضل بين الناس ويمكن أن يعزز الإنتاجية في مكان العمل وفي الحياة الإجتماعية أيضاً.
عوائق التواصل الفعالع
- عوائق ناتجة عن عوامل نفسية أو اجتماعية.
- عوائق بيئية وأخلاقية.
- الحواجز اللغوية.
- إيصال المعلومات بطريقة خاطئة.
- العلاقات السيئة بين الأفراد.
7 طرق لتحسين التواصل الفعال
1. أنشئ قنوات اتصال واضحة وتأكد من أن الجميع على دراية بها.
2. شجع التواصل المفتوح من خلال أن تكون ودودًا ومتاحًا.
3. تأكد من أن اتصالك واضح ومختصر وسهل الفهم.
4. استمع إلى شريكك وحاول حقًا فهم وجهة نظره.
5. تجنب وضع افتراضات حول ما يفكر فيه شريكك أو يشعر به.
6. كن محترمًا لاحتياجات وتفضيلات التواصل لدى كل منكما.
7. اطلب المساعدة من أحد المحترفين إذا شعرت أنك تكافح من أجل التواصل بشكل فعال.
مهارات التواصل الفعال
- تبادل المعلومات بين طرفين بطريقة واضحة وموجزة وسهلة الفهم.
- إدراك المكونات الأربعة الرئيسية للاتصال الفعال هي المرسل والناقل والمتلقي والصدى. يلعب كل منها دورًا مهمًا في ضمان نجاح الاتصال.
- أن تكون مختصراً وأن تتجنب تكرار كلامك.
- الاهتمام أيضًا مهارة أساسية للتواصل الفعال. من خلال الاستماع حقًا إلى ما يقوله الشخص الآخر، يمكنك فهم وجهة نظره بشكل أفضل والاستجابة وفقًا لذلك.
- أن يكون مرسل الرسالة على دراية بمستوى فهم المتلقي، بحيث يمكن تعديل الرسالة وفقًا لذلك.
- من المهم أيضًا أن يكون المرسل على دراية بأي اختلافات ثقافية محتملة قد تؤثر على طريقة تلقي الرسالة.
- من المهم أيضًا أن تكون على دراية بالتواصل غير اللفظي، هذا يشمل بالطريقة التي تنظر بها ، وكيف تجلس، وصوتك، هذا يعني لغة الجسد.
- إسئل في النهاية دائماً.
- مهارات الإستماع الجيد سوف تدعمك في التواصل الفعال.
دور الأسرة في التواصل الفعال
تلعب الأسرة دورًا حيويًا في عملية التواصل الفعال مع الأطفال. يتم خلق الإنسان وهو لا يعرف شيئًا ويبدأ في اكتساب المعرفة من بيئته الصغيرة المكونة من الأم والأب والمقربين منه. لذلك، يجب أن تدرك الأسرة جيدًا أهمية التواصل مع الأطفال.
التواصل الفعال في العلاقات الأسرية يتمثل بالتالي:
- مهارة الاستماع.
- ومهارة اختيار التوقيت المناسب.
- مهارة احترام رأي الآخرين.
- فن مهارات التعامل مع الآخرين.
أحد الحواجز التي تمنع التواصل الفعال داخل الأسرة، وهو ميل الرجل إلى فرض رأيه على زوجته، والذي بدوره يؤدي بدلاً من التواصل مع الزوج ومناقشة الأمور بهدوء إلى الخلافات والنزاعات، ومن ثم نقل هذه النزاعات إلى الأطفال.
ذاتي 
اترك تعليقًا